2020年是第二轮“进一步改善医疗服务行动计划”的收官之年。2021年1月10日，由国家卫生健康委医政医管局、健康报社主办的2020年度改善医疗服务典型经验交流总结大会在线上召开。

成都市妇女儿童中心医院按照国家、省、市卫生健康委的统一部署，在改善医疗服务，提升患者就医感受工作中取得了阶段性成效，获评“2020年度改善医疗服务示范医院”、产科获评“2020年度改善医疗服务示范科室”、党委书记林永红获评“2020年度改善医疗服务突出贡献工作者”。

2020年，我院全面实施预约诊疗，有效分流患者，改善患者就医体验；以病人为中心，推广多学科诊疗模式，首开成都市胎儿医学多学科门诊为胎儿宫内发育异常的孕妈妈提供一站式服务；优化诊疗服务流程，首开成都市妇科日间手术病房，为全市妇女提供安全优质高效的服务；提升服务品质，增开家庭化母婴区、盆底康复中心，持续改善患者就医感受。

未来，我院将继续积极投身于改善医疗服务行动计划中，以患者满意作为出发点和落脚点，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，更好地满足人民群众对优质医疗服务的需求，为全市妇幼卫生事业的发展做出贡献。